นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2024 | มีผลบังคับใช้ทันที

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อความและคำถาม: เนื้อหาที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
• ความสนใจ: หัวข้อที่คุณเลือกในแบบฟอร์ม
• ข้อมูลเพิ่มเติม: ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณเลือกแบ่งปันกับเรา

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, การคลิกลิงก์
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ที่อยู่ IP
• ข้อมูลภูมิศาสตร์: ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศ/เมือง)
• คุกกี้: ข้อมูลเล็กๆ ที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

วัตถุประสงค์	รายละเอียด	ฐานกฎหมาย
การตอบสนอง	ตอบกลับข้อความและคำถามของคุณ	ความยินยอม
การส่งข้อมูล	ส่งบทความและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์	ความยินยอม
การปรับปรุง	พัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์	ผลประโยชน์อันชอบธรรม
การวิเคราะห์	วิเคราะห์การใช้งานเพื่อเข้าใจผู้ใช้	ผลประโยชน์อันชอบธรรม

3. การแบ่งปันข้อมูล

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล:

• ด้วยความยินยอม: เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
• ตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ: เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราและผู้ใช้งานอื่น
• ผู้ให้บริการ: กับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยในการดำเนินงาน (ภายใต้ข้อตกลงความลับ)

4. การคุ้มครองข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัย:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน (SSL/TLS)
• การเก็บรักษา: ข้อมูลเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง
• การเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบ: ตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

5. คุกกี้ (Cookies)

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้การวิเคราะห์: เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน (Google Analytics)
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ

การจัดการคุกกี้: คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม อาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางฟังก์ชัน

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

7. การเก็บรักษาข้อมูล

• ระยะเวลา: เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บไว้ 3 ปี หลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุง
• การลบข้อมูล: ลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลและเก็บรักษาภายในประเทศไทยเป็นหลัก หากมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะ:

• แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
• ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ:

• การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย
• การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่
• การปรับปรุงบริการ

10. ข้อมูลติดต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจกับการจัดการข้อร้องเรียนของเรา คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อ:

• สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• เว็บไซต์: www.pdpc.go.th
• โทรศัพท์: 02-142-1033

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงของบริการ